会社の会議が虚偽ばかりでうんざりしてきた。
皆こんな会議やってるの? 普通?

ちょっと偉くなって会議に参加出来る様な身分になったんだけど
議題が予算が億使って最新設備を投入したのに誰も使わないのは何故か?って対策改善会議だった。
元々アルバイトの窓口の人間だったから

「現行のシステムだとイレギュラーに対応出来ない。お客さんが等しく同じ条件に当てはまる訳ない」

って発言したら、会議室がしーん、とした。
皆こっちに注目してたんだけど、暫くして苦笑と共に上長が

「いやいやいや、それはイレギュラーに対応してる窓口の人が悪いよね?機械は悪くないじゃん。勝手にイレギュラー対応してる窓口の人への教育不足って事?」

とか言い始める。



そこで

「イレギュラーに対応しなくて良いのなら、どなたか承認を頂けませんか?それをお客さんに説明する資料があれば、」

って言ったら途中遮ってまた笑われた。
続けて

「それは俺達の仕事じゃないんだって。良い?目的を勘違いしてない?
 俺達は何で窓口が50万かけて業者を呼んでみっちり講習も受けさせたのにシステムが使えないのかって議題をしてるんだよ」

と言う。
せっかくだから、窓口でやってたフローチャート見せながら、旧式の窓口の時間と新システムの窓口の対応時間を早送りムービーで見せながら、

「失礼しました。その内容でしたら、現行のシステムだと今まで3分で済んでた作業が10分に伸びてます。
 今までは目的のフォルダ→目的のファイルで済んでいた作業が、
 目的のファイル→システム→目的の一部のファイル、また戻ってソフト→目的の一部のファイルと細分化され過ぎており、」

とまで言ってたら、今度は別の人が笑いながらプロジェクター停止。

「はいはい。ごめんね?悪いけど現場の状況が聞きたい訳じゃないのよ。悪いけど、今あなた状況理解してる?」

周り見たらうんうんと頷く人達。
それから黙って会議聞いてたけど、「窓口担当の教育がなってないせい」「窓口担当の上司は何やってんだ」と悪口大会。
進行役の上長はソウデスネーしか言わない。
要するに何が決めたいの?と喉まででかかって時間が来て会議終了。
結局何も決まらなかったし何も対策しなかった。
窓口の上司が受付に使わせないのが悪いから、その上司に何故導入したのに使わないのかレポート書かせるらしい。
ここが本当に意味が分からない。
こっちが用意した資料は使わないの?

私の頭が悪すぎて上司達の言ってる意味が分からなかったし、他の人からは耳打ちでやり過ぎって言われるし何だったんだろう残業してまでの一時間。


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この記事のコメント一覧
1 . シーマン  ID:ht.G2tq.0編集削除
上司糞
そんな奴だらけ 
糞な会社
皆んなハゲだろ
2 . 名無しさん  ID:ohm2W5CE0編集削除
おはようございます△
上司が使えない人たちだと部下たちが苦労する
野球監督だったと思うが辞める時の会見で理由を聞かれたら
”指揮官が無能なら部隊は全滅する”
と答えたらしい
3 . 名無しさん  ID:6.XBfhL20編集削除
言いたいことは分からんでもないが、これは報告者が未熟な案件だなぁ
報告者は「システムがイレギュラーに対応できない!」と発言した時点で仕事したと思ってるんだろうが、それは下っ端が会議に参加してない上司に報告する段階の話であって上役の会議の場では下手すれば出す必要すらない情報
会議で話すべき内容はそこから2、3段後の話だから、上司達が苦笑したり笑ったりするのも最もな話
まぁ最近会議に参加できるようになったってあるから若いんだろう、あと10年もすればあああの時の俺は若かったなーと、昔の自分に似たような失敗をする部下を見ながらしみじみ思える日がくるし、ひょっとしたら苦笑した上長あたりはそういう感情になってたのかもしれないね
4 . 名無しさん  ID:6.XBfhL20編集削除
あと報告者は、内容読む限り今はその設備と直接関係ない部署にいるにも関わらず根回し全然してないね、それも駄目なポイント
根回しっていうと旧態依然とした日本の悪い文化ダーとか言い出す人がいるけど、根回しってのは「不用意に敵を作らずあらかじめ味方をつけた状態で会議に臨むこと」だから基本必要なんだよね
担当部署かそれに近い人と最初からこの件について話し合って共同で進めていれば、会議の場面でもアシストしてもらえてスムーズに事が運んだだろうに
5 . 名無しさん  ID:OH8yYFms0編集削除
※3
その10年持つ気がしないがな、この会社
世界や業界レベルのアクシデントがあったときに潰れるタイプだぞ
6 . 名無しさん  ID:6.XBfhL20編集削除
米5
世界や業界レベルのアクシデントが10年そこらでポンポン起きんし、そんなん起きたらけっこうな数が潰れるよ
報告者のいう根回しとか小難しい話抜きでスパッと解決策にたどり着こうとする、なろう系みたいな会議やるのはAppleやGoogleみたいなとこくらい
まぁ報告者の発言見る限り彼自身は「システムを使わない」以外の答えを用意してないようだから、そういう企業の会議であったとしても「で?それをどうしたいんだ?」で終わりだと思うけど
7 .    ID:UOzdEuMl0編集削除
見る限り問題提起、状況把握、分析、打開策、試行、フィードバックって言う問題解決のプロセスで問題提起の部分の会議なのに分析って言う先のプロセスやったから総スカンくらったって感じかなぁ
一応会議の最後にアンケート取るって言う当面の施策は打ち出してるわけだし
まぁ言うて一つ一つに役員のオーソリとってちまちま進めてるのじゃ意思決定は遅いように思えるからどうかと思うが

というか億使って導入したシステムだからそう簡単に使い勝手が悪いって結論に持っていかないようにしてるという話もあると思う
8 . 名無しさん  ID:W46Fhfl10編集削除
使えない上役ばかり
9 . @  ID:JOJSKq.P0編集削除
嘘松
10 . 名無しさん  ID:KTeeRy6n0編集削除
システムがクソだから従来の方が作業効率がいいんですって結論述べて
1.クソシステムを捨てて効率がいい従来の方法のままいく
2.現場の意見を聞いて効率的に使えるシステムに改修する
3.クソシステムの使用を現場に強要して非効率的な作業をする
 このどれかで対応するしかないと思いますでいいじゃん
11 . ぺ  ID:.Q.UBSfO0編集削除
コメ欄で会議して何やってんだか(笑)暇人やね(爆笑)
12 . 名無しさん  ID:yJZxmyvn0編集削除
経営ポジションから言わせてもらえば現場のためと思い準備したあれこれ(この場合は億単位の設備投資)はたいてい、
現場の人間が慣れない新しいことをしたくないというろくでもない理由のために抵抗され
設備は使用されず埃をかぶることになる
13 .    ID:jY4Wr9cJ0編集削除
>>12
この場合は具体的に所要時間が増加してるって報告してるから、それは当てはまらない気がするけど。
14 . 名無しさん  ID:Emdm6RHp0編集削除
要約するとこんな感じ?

上役 「新しい機械を買ったのになぜ使わないの?」
私 「使い方がわからん、前のが慣れてる」
上役 「それはお前らがアホなだけで、機械は悪くないだろ」
私 「ミスしてもいいならやるけど、責任はお前らが取れ」
上役 「ミスは自分の責任だろ、金かけて講習までしたのになんで覚えられないんだ?」
私 「同じことが前のはこーこーで出来たけど、新しいのはこーこーこーこーなんです」
上役 「使い方がどうこうはお前らの問題であって、新しい機械へ移行しろって話なの!」
15 . 名無しさん  ID:xeZsV2lC0編集削除
ID:6.XBfhL20
連投キモイwww
16 . 名無しさん  ID:80oGjqvP0編集削除
米6
世界や業界が震撼するレベルのアクシデントは3〜7ごとにポンポン起こってるよ?
9.11やサーズ、阪神大震災、鳥取、新潟、サンフランシスコ、東日本原爆、世界恐慌、オイルショック、リーマン、わんわん戦争、イスラム国、政権後退、コロナ、習近平シンジンピーとか
17 . 名無しさん  ID:vgLJwrTL0編集削除
嘘松
18 . SEXマシーン  ID:2H9fleRS0編集削除
そんな事より女子プロレスラーの木村花が自殺したらしいじゃん?
なんてもったいない!死ぬ前に俺とSEXしてから死んで欲しかった・・・

女性の皆さん、死ぬ前に今一度、自分の体の価値を考えてください。
あなたたちの体には、童貞の男を勇気づけるほどの価値があるのだということを・・・
死にたくなったら僕の所に来て下さい。
SEXさせてくれれば何時間でも何日でも悩みを聞きますので。
19 . 名無しさん  ID:ioAeD1660編集削除
個別最適化されたシステムは便利だけど、システム更新の度に個別対応でコストが嵩むから、不便だけどメンテナンスコストの安い汎用システムに置き換えるとかで方針は既に経営会議で決定事項になっていたんでしょ
で、この会議はその方針を前提に現場に使用を徹底させる方策を話し合う場なのに、「システムが不便なのが悪い」って蒸し返したらそりゃ苦笑される
まあ一連の会議に途中から参加者させるならこれまでの議事録の共有くらいはすべきなので、一概にこいつが悪いというわけでもないけど
20 . 名無しさん  ID:K7DS.Sb20編集削除
いつもは嘘松とかセックスしか言ってないコメント欄がこんなディスカッションが起こるってことは、
ここを見にきてる人達は職場でもそれなりの地位にあるような人年配が多くて、そんな人たちが普段は嘘松とかセックスとか騒いでるのかな笑
21 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
問題があってその理由を現場が打ち上げてるのに
『いや、オレタチが聞きたい理由はそれじゃない!本当の理由じゃなくてオレタチが聞きたい理由を言え!』
って言ってるようなもんだろこの上司達…
22 . 名無しさん  ID:P2eKeXGs0編集削除
米20
そっとしといてやりなよ
きっとコロナでネット会議中心になる→対面会議ではお偉方の威厳保てていたのにネットだと実力ある若手に抜かれる、で拗ねてんだよ。
23 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※3
>報告者は「システムがイレギュラーに対応できない!」と発言した時点で仕事したと思ってるんだろうが、それは下っ端が会議に参加してない上司に報告する段階の話であって上役の会議の場では下手すれば出す必要すらない情報
会議で話すべき内容はそこから2、3段後の話だから、上司達が苦笑したり笑ったりするのも最もな話

最もな話だが、その「システムがイレギュラーに対応できない!」を上役達は誰も理解してないし問題点とも思ってないのがダメなんだろ。
だいたい新システムなんて問題が起こるに決まってるんだから、担当者を決めてそいつに一任しとけばいいんだよ。
会議自体が必要ない。
24 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※4
>あと報告者は、内容読む限り今はその設備と直接関係ない部署にいるにも関わらず根回し全然してないね、それも駄目なポイント

元々アルバイトの窓口の人間だった報告者が窓口に採用された新システムについて発言してるんだから当事者もいいところじゃん。
それに経営方針とか新製品開発とかの言わば戦略会議じゃなく、問題の対策会議に根回しなんか必要ないわw
25 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※6
>まぁ報告者の発言見る限り彼自身は「システムを使わない」以外の答えを用意してないようだから、そういう企業の会議であったとしても「で?それをどうしたいんだ?」で終わりだと思うけど

報告者はシステムを使っていない理由を説明してるだけ。
それをどう対処すべきか答えを出すのは、まさに上役達の仕事。
「で?それをどうしたいんだ?」じゃなくて「それをこうすべきだ!」を決めるのが本来の会議。
26 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※7
>見る限り問題提起、状況把握、分析、打開策、試行、フィードバックって言う問題解決のプロセスで問題提起の部分の会議なのに分析って言う先のプロセスやったから総スカンくらったって感じかなぁ

問題提起はせっかく導入した新システムが使われていないのはナゼだ、ということで
状況把握として報告者が「現行のシステムだとイレギュラーに対応出来ない。お客さんが等しく同じ条件に当てはまる訳ない」と発言したんだろ。
その分析に「いやいやいや、それはイレギュラーに対応してる窓口の人が悪いよね?機械は悪くないじゃん。勝手にイレギュラー対応してる窓口の人への教育不足って事?」ってクソ発言がでてきて、
じゃあ打開策として「イレギュラーに対応しなくて良いのなら、どなたか承認を頂けませんか?それをお客さんに説明する資料があれば、」と発言したんだろ。
27 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
あと
>一応会議の最後にアンケート取るって言う当面の施策は打ち出してるわけだし
え?無いよ。
>窓口の上司が受付に使わせないのが悪いから、その上司に何故導入したのに使わないのかレポート書かせるらしい。
となっただけ。
28 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※12
>経営ポジションから言わせてもらえば現場のためと思い準備したあれこれ
現場に相談して設備導入してくれ!
いきなり持ってくるな!!
A、B、Cのプロセスがある仕事で確かにAはやりやすくなったけど、その分Bがやり難くなったりCの手間が増えたり、もっといえばDの仕事が新たに発生したりすることが多すぎるんだよ!!!
29 . 名無しさん  ID:qIxEVLkd0編集削除
※19
>個別最適化されたシステムは便利だけど、システム更新の度に個別対応でコストが嵩むから、不便だけどメンテナンスコストの安い汎用システムに置き換えるとかで方針は既に経営会議で決定事項になっていたんでしょ

逆でしょ?汎用システムで臨機応変にやってたのに個別最適化されたシステムを導入した結果イレギュラーに対応出来ない事態になってんだろ。
30 . 名無しさん  ID:ByIJoTp40編集削除
毛色の違う記事だったのでコメ欄がいつになく盛況で草
31 . 名無しさん  ID:4n7P9p1z0編集削除
以前居た会社で、社長が偶々現場を見に来た時に思いつきで導入した機材が全く使われてないのを知って「高い金出して買ったのに何故使わないのだ」と怒り出したのを思い出した。
使わないのは、使うメリットよりデメリットの方が大きいから。上の方は現場の声を聞かず勝手な思いつきで使えない機材を押し付けて、それで仕事した気になってる…なんて事は結構有るし、そんな無駄金を使った責任を取りたくないから敢て核心を突くのを避ける出来レース会議だったのに、マジレスして空気読まない使えない奴として扱われたのではないかな。
32 . 名無しさん  ID:FDXk35dP0編集削除
※20 www
所謂ネットでコメするメイン層て奴らだね
33 . 名無しさん  ID:2KEU0AZB0編集削除
なんか、ここ臭い
34 . 名無しさん  ID:5nC8rqis0編集削除
※20
若手のつもりか?
書き手の心情がお前の心にばっちりヒットしたんだなwww
ま、自ら無能をさらして恥かいてるってことに気づこうな?
35 . 名無しさん  ID:ZU66ziVS0編集削除
こんな場末でマウント取りたがるやつらって笑える

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