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おもしろ体験談

前の店長は「お客様は神様、何を言われてもひたすら謝る、決して言い返してはいけない」みたいな人だったんだけど、先月から新しい店長になった。
いくらお客さんでも、無理なものは無理と言う。


常連のクレーム爺がいつものように、

「これ(惣菜)不味かった!取り替えろ!」(ほぼ完食)

と言ってきた時もできませんで押し通し、爺が

「こんな店二度と来てやらねえ!」

ってポイントカード投げて寄こしたら

「そうしていただけるとこちらも他のお客様も大変助かります。
ではこちらのポイントカードは個人情報扱いですので、この場で鋏を入れさせて頂きますね。」

とにこやかにカードを真っ二つにしてた。
爺は呆気にとられた後、

「ほっ本社にクレーム入れてやっからな!」

と捨て台詞残して店の外のごみ箱蹴って壊して出ていったけど、
数日後何事もなかったかのようにニヤニヤ店にやってきた。
店長が、ごみ箱を壊したのが防犯カメラに映っている、警察に通報する
と言うと来なくなった。
たまに店の外でこっちを睨んでるから、逆恨みで店長が刺されたりしなければ
いいなあと思ってる。

コメントの数(14)|
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この記事のコメント一覧
1 . 名無しさん  ID:YqcrNpyI0編集削除
口先番長爺 vs 漢気店長 ファイッ!
2 . 名無しさん  ID:61TcSk.i0編集削除
家電量販店のブラックリスト在住の人と鉄壁のディフェンスを思い出した
3 . 名無しさん  ID:1lhd4EU30編集削除
アホか
「お客様」は「神様」だよ
ただ「お客様」=「お店の利益を上げて下さる方」でもある
クレームは改革の宝
だから
「これ(惣菜)不味かった!」←神様から頂いた宝
「取り替えろ!」←乞食の強請り集り
神様はすぐに乞食にジョブチェンするんだよ

でも再度来た時はまた銭落としてくれる神様に戻っているのだから
新店長の応対は商売人としては失格
4 . 名無しさん  ID:qpV5zM7z0編集削除
米4は何をそんなにカッカしてるんだろう。
言うてることもおかしいし。
飲食店とかで洗脳受けた人の台詞みたい
5 . 名無しさん  ID:GpYeMANf0編集削除
それをこんなところで書いても…。ハゲるだけだよ
6 . 名無しさん  ID:QWXt.kJQ0編集削除
お客様は神様です。
日本には八百万の神がいるとされています。
その中には疫病神や貧乏神といった、悪いイメージの神様もいますね?
もうおわかりでしょう。
7 . 名無し  ID:RBYSGazN0編集削除
米4はあんただよ!

米3はよく読まなきゃ
他のお客様も助かりますってゆってるやん!
大黒神も貧乏神も神だから、選びますよってことだろ?
8 . 名無しさん  ID:1lhd4EU30編集削除
洗脳かw確かに自営業やってるから自己洗脳ってのは考えられるな
労働力を提供する=お金が貰えて当然
時間を拘束される=お金が貰えて当然
ってサラリーマン根性丸出し思考も今の世の中じゃ当然の正論になっちまったよね
でも自営業じゃあそうは行かない
労働しても時間かけても設備投資してもお金を払って下さるお客様がいない事には飯食えないからな
本当、お金を運んで来てくれる存在=神様だよ
まぁ椅子に座って9時17時でキーボードカチャカチャやってるだけで
会社が決まったお給料くれるリーマンとは根底が違うのよね
お給料制ってのは本当羨ましいよ
そういう意味でも記事の新店長はただの雇われサラリーマンなんだろうね
9 . 名無しさん  ID:ig6WsUgZ0編集削除
羨ましいならサラリーマンになるべきだね。
キーボードカチャカチャが重要な仕事の人もいるのに小ばかにする必要ないし。
10 . 名無しさん  ID:nQ.CvNEm0編集削除
米8
人が店を選ぶ基準は味や値段だけで無く、店の雰囲気や客層もあるんだよ
あなたは見えているお金を全て拾おうとしているけれど
クレーム爺という小銭を拾うことで、逃がしているお札の事は考えていないのでは
これの店長の行動で売上が上がる可能性は十分に考えられ
結果がどうなったかが書かれていない以上、決めつけで「商売人としては失格」は言いすぎであろう
11 . 名無しさん  ID:wlVvYOft0編集削除
みんなが意外と必死だ。。。
12 . 名無しさん  ID:I0NxU3uB0編集削除
本当にw
飲食店の人が多いんじゃない?
13 . 名無しさん  ID:MM.CbzbF0編集削除
例えだが、米8の店よりも米10の店の方に行きたいと思う。
乞食が来そうな店とか巻き込まれそうでイヤだしな。
14 . 名無しさん  ID:ns6i.cqN0編集削除
アホな人間が増えた原因の一つが
【お客様は神様】
平成の今、デパートや大型ショッピングセンターとかで騒げば直ぐ警備員⇒退去
バカな老害と団塊世代のせいで過剰な接待要求されてた業界も、今では
意識改革が始まって、労働者保護の機運になってる。
元々【お客〜】の意味は、三波春夫曰く
「自分のつたない歌踊りでも受け入れてくれるファン」に対しての弁。戦後の抑留経験
から、日本人の温かみ・助け合いで相互扶助を経験したから出た言葉。
【 横柄な客をもてなす 】意味は元から無い。はき違え。

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