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衝撃体験談

うちは医療機関だが、そこで具合の悪い患者さんが出た。(うちの治療のせいではない)
脳関係の疾患。
うちは救急車呼ぶより直接搬入したほうがはるかに速い立地条件のため
すぐさま救急病院に搬入(話し合いで了承済み)。
提携病院だからもちろん電話連絡して受け入れ要請してからね。

で、入口に付いたら事務員に断られる。

こっちの身分あかして理由も言って連絡済みだといっても聞かない。
救急車以外は受け入れないの一点張り。

怒りの頂点に達した俺はその場で即救急車呼んだった、病院入口に来てくれって。

騒ぎを聞きつけて俺からの連絡受けてたドクターが来てくれて、患者さんは後遺症もなく無事回復。
入院はしたけどね。
救急車は要請電話切った20秒後に取り消しの電話を入れた。
その節はご迷惑をおかけしました。

その後その事務員はいろいろやらかす奴だったらしく(資格もないのにアドバイスしちゃったりご近所にどうのこうのうやむや)即首。

こういう事務員はマジで困る。
命かかってるのにねえ。

コメントの数(16)|
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この記事のコメント一覧
1 . 名無しさん  ID:4SqOmPdM0編集削除
やからで救急車呼ぶ奴も大概迷惑
2 . 名無しさん  ID:w.yI8R.L0編集削除
その事務員に情報共有してなかった医者の責任は?
やらかす奴でも連絡来てればそんなことしないだろ
何も情報がなければそりゃマニュアル通りにやるしかないわな
普通は受付窓口にそういう情報下ろしておくもんじゃないのか
3 . 名無しさん  ID:ST5S.cNx0編集削除
どの情報がどのレベルまで共有されていなければならないかを組織として明確にしていない病院が悪い
これを個人のせいにしているのが典型的な駄目な日本の企業
だから戦争に負けるんだよこの国は
4 . 名無しさん  ID:FyfBLGPv0編集削除
自分が正しいと思って譲らない人種っているけど
医療関係では勘弁してほしいな。
5 . 名無し  ID:m2cofzVFO編集削除
情報共有もだが救急搬送なら看護師が待機しとくもんだろ
6 . 名無しさん  ID:JlM.QU9v0編集削除
最近見た中国の門番レベル
7 . 名無しさん  ID:MNqgh7r80編集削除
身分も理由も聞いてるのに「確認します」っつって医師のほうに連絡しない事務員って…
連絡できるなら「要請きて受け入れ許可降りてるから入れてOK」→「確認とれました、どうぞ!」ってなるはずじゃないのか…?
8 . 名無しさん  ID:kBdeJVRG0編集削除
こういうヤツいるよ。実際にいた。
事務処理がめんどくさいからか、医師にも看護師にも伝えずこいつの判断で断ってた。
医師のの責任じゃない。伝わる前に断るんだからどうしようもない。
医療事務のコイツが「オレって医療の側だから」って驕ってるだけ。
そういう場合はバンバン救急車呼んでくれ。
こっちから医師か看護師と直接話しつけるから。
こういう対応(自身で搬送してくれる)してくれる個人医院って、ほんとに稀少なんだぜ?
ここにかかってる人は信頼していいと思う。
9 . 名無しさん  ID:czzRIFQf0編集削除
※3
戦争に負けたのは一回だけだぜ
文禄・慶長の役と白村江の戦いを入れても3回程度だぜ?
たった一回の失敗で全てを否定するなんて、まさに典型的な駄目な日本人だな
10 . 名無しさん  ID:fOXe.BbC0編集削除
8だな
11 . 名無しさん  ID:aV5iaK8q0編集削除
※9
分母は?
12 .   ID:Npjl8Lgc0編集削除
※2
それはそれとして、だったら事務員側も医師に確認とるとかいくらでもやりようがあるだろ
マニュアル通りにしかできないから糞なんだよ
13 . 名無しさん  ID:lkKtTlf30編集削除
連携病院だろ?それで連携先の病院の依頼を連絡済なのに断ったってことでしょ?
何気に大問題。提携先の病院が連絡済の上患者搬送してきてそれを断るって・・・・・
仮に急患搬送の連絡が事務員に行ってなくても提携病院のこと知らないはずない。普通なら即救急外来なり担当の医局に連絡とるのが当たり前。
この事務員おかしいわ。
首にして当然。
14 . 名無しさん  ID:7fm3nZhi0編集削除
普通、救急搬入口にインターホンない?
玄関から入れるはずはないしなあ。
15 . 名無しさん  ID:KXBJgHeS0編集削除
>14
夜間救急とかと混同してないか?
救急は昼間でもあるし救急の入り口は各病院によって違うし。
16 . 名無しさん  ID:gKysZIPD0編集削除
懲戒解雇ものだな。重篤な被害は生じてないから、諭旨解雇にとどまるかもしれないが。

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