もう10年以上も前の話だけど
叔父さんが某ホテルの式場で結婚式をする事になった。
相手方の親類は遠方なので前日、当日、翌日の3日を予約した。
叔父さんは母の弟だったんだけど両親(私からみれば祖父)は早くに亡くなって母が弟(叔父さん)を育てたようなもんだったとか。
結婚式の手配や宿泊の手配を叔父さんとお嫁さんになる人とで3人で行ったらしい
何度も打ち合わせをして間違いのないようにしたんだけど、結婚式の前日
お嫁さんの親戚達がホテルに到着したら予約が入っていないと判明。
叔父さんと母は慌ててホテルに行ったが

「予約はされていません、本日は満室です」

の一点張りで相手にしてもらえなかった。


遅れて到着したお嫁さんは泣き出すし親戚の人は疲れてぐったり、母が何度も受付の人と交渉しても

「満員です」

と返されるばかり。

「責任者を」

と言って1時間くらい待たされて出て来たが予約表?みたいのを出されて

「式と披露宴と明日と明後日の予約は入っていますが今日のは」

と言い張る。
母が

「そんな事はない、前日、当日、翌日と3日間おさえた、
日にちも何度も確認したでしょう、担当者を出して」

と言うが

「今はいない」

の応え。
仕方がないので我が家を宿泊所にしみんなで雑魚寝状態、当時小学生だった自分も自室があったが数人で寝るはめになった。
結婚式は何もなかったが披露宴では手配した食事と違ったり飲み物の数も少なめになっていたり母は披露宴の最中も走り回っていた。
そのホテルは当時出来たばかりでかなりゴタゴタしていたようだ、当日に泊まった人から話を聞けばチェックアウトよりかなり前なのでお茶を飲みに行って部屋に戻れば荷物を部屋から出され掃除のおばちゃんがいたそうだ、トイレに入ろうと見れば「消毒済み」の紙が、、、結局チェックアウトよりかなり早めに荷物を持ちロビーで帰りの列車の時間まで時間を潰したそうだ。
後日来たビデオもどこを映してるんじゃ?って感じの最低最悪のホテルだったが泣きそうなお嫁さんをひたすら励まし駆け回った母にお嫁さんは感謝したらしく
ある意味叔父さんより仲がよくなった。
今では叔父さんがいなくても一人で

「お義姉さ〜ん」

とやって来る。
私にとっても良い叔母さんです。
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この記事のコメント一覧
1 . 名無し丸  ID:I0fJv.oPO[評価:1 ]編集削除
なんだかなぁ
幸せなら良いか
式場潰れろ
2 . 名無しさん  ID:G2WjwsWR0編集削除
さらせばいいのに
3 . たるさんはぁと  ID:wioLOCOFO編集削除
そうそう、ホテル名を晒してやれば良い!
4 . 名無しさん  ID:7SWE0eh40編集削除
口頭じゃなく、書面での予約受付書みたいなのは残ってなかったのか?
5 .    ID:36ErksnN0編集削除
そんな問題だらけのホテルじゃ、もう潰れてるんじゃね
6 . 名無しさん  ID:BIpankJE0編集削除
結婚式みたいな大規模なイベントのクレームは参加した数十人が情報発信して
数百人、千数百人クラスでネガティブ情報が流布するからホテルにとっちゃ死活問題なんだが
よくそんな対応出来たねぇ。
※5の言うとおり潰れてるかもね。
7 . 名無しさん  ID:BTn27oCZ0編集削除
叔父さんたちが間違えてたんだろ。
8 . 名無しさん  ID:NqvACmVt0編集削除
なるほど、これが「雨降って、地固まる」ってやつか。このサイトは勉強になるなー(棒
9 . 名無しさん  ID:x35Va9Gd0編集削除
結婚式の手配や宿泊の手配を叔父さんとお嫁さんになる人とで3人で行ったらしい
3人?
10 . 名無しさん  ID:3CNrRfep0編集削除
※9
主語の「母は」が抜けてるだけだろ
読めばわかるだろ文盲
11 . 名無しさん  ID:JWtbjoW00[評価:3 ]編集削除
衝撃じゃないだろコレ
12 . 名無しさん  ID:WPgqctaY0編集削除
たぶんもうつぶれてるな
13 . 名無しさん  ID:zrEJNAzB0編集削除
さすがにホテルニュージャパンって事は無いか
10年以上前どころの話じゃないしな
14 . 名無しさん  ID:GC63kXam0編集削除
ありえねー!!
こんなん『式場側(ホテル)が万に一つも間違いが起こらない様に手配する』第一位物件だわ
地方のホテルなんて、主たる収入源の一つが「結婚式」だし
なんつっても結婚式ってのは関係する人数が半端なく多い
=ヘタうてば口コミでその地域での評判だだ下がり。上手く行けば、関係者全員から、その後の商談が舞い込む
ってな具合だしな

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